21 Октября 2017 Сб

Газета района "Ясенево" ЮЗАО г.Москвы

...

«Мои документы» предлагают москвичам выбрать самые полезные новинки в центрах госуслуг

18edb8b1505b3a9854bc9fcb69f0fdca.jpg

Центры госуслуг Москвы предложили москвичам выбрать в проекте «Активный гражданин» самые полезные новинки, которые за последний год появились в «Моих документах» по просьбам жителей.

Одной из таких новинок стал бесплатный Wi-Fi. Эту идею, кстати, предложили участники краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг». Также рядом с «Моими документами» появились велопарковки. А начиная с декабря 2015 года, в качестве приятного извинения за ожидание приема более 15 минут, центры «Мои документы» предлагают заявителям чашку кофе совершенно бесплатно.

В прошлом году в центрах госуслуг появились уголки по обмену книгами, где москвичи могут взять почитать интересные книги, а взамен принести свои. Также в каждом центре госуслуг появились администраторы зала, которые помогают посетителям самостоятельно получить электронные услуги, проверить комплекты документов, разобраться в большом объеме информации и найти ответы на интересующие вопросы.

Кроме этого, во всех столичных центрах госуслуг появились графики средней загрузки по дням недели и часам, которые регулярно обновляются. С их помощью жители могут выбрать для себя удобные день и время для визита. А на сайте центров госуслуг размещены 77 интерактивных инструкций с информацией о документах, необходимых для получения услуги, сроках ее оказания, размерах госпошлин.







Теги: