15 Ноября 2019 Пт

Газета района "Ясенево" ЮЗАО г.Москвы

Встреча главы управы района Ясенево А. Ю. Толчеева с жителями состоится 20 ноября 2019 года в 19.00 по адресу: ул. Вильнюсская, дом 14 (Школа № 1212)

Видеоконсультанты центров госуслуг придут на помощь москвичам


10 Сентября 2015

18edb8b1505b3a9854bc9fcb69f0fdca.jpg
Пользователям проекта «Активный гражданин» предложено оценить городскую новинку - видеоконсультации сотрудников центров «Мои документы» Москвы. Специалисты центров всегда готовы ответить на вопросы, касающиеся перечня документов, необходимых для получения той или иной услуги, сроков их подготовки и др.


Чтобы задать видеоконсультанту вопросы о получении госуслуг, достаточно зайти на сайт www.md.mos.ru и воспользоваться функцией «Позвонить онлайн». Видеоконсультанты уже помогли более 2 тыс. москвичей.


Видеоконсультации удобны тем, что, не выходя из дома, с помощью Интернета можно получить профессиональную помощь специалистов. 


В дополнение к видеоконсультантам, как и прежде, для москвичей 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 работает «горячая линия» центров «Мои документы» 8(495) 587-88-88.


Свои вопросы о работе столичных центров госуслуг можно задать на страничках в соцсетях. Также можно воспользоваться новым каналом связи - «Ухом», установленным на ВДНХ рядом с павильоном №71. Внутри «Уха» находится устройство, которое принимает информацию и передает ее на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан. Любой желающий сможет шепнуть на «Ухо» свои идеи о том, как сделать центры госуслуг еще лучше, поделиться проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов.






Теги:  Москва, Мои документы, видеоконсультанты, госуслуги