21 Сентября 2017 Чт

Газета района "Ясенево" ЮЗАО г.Москвы

21 августа стартует городская акция «Семья помогает семье: Готовимся к школе»

30 июня в Москве пройдет "День пассажира"


29 Июня 2015

1123123.JPG

30 июня 2015 года с 11 до 13 часов в Центре профориентации на станции «Выставочная» пройдёт «День пассажира», где каждый желающий сможет лично задать специалистам Московского метрополитена все интересующие вопросы о работе метро. Главная задача мероприятия – улучшение работы метрополитена через открытый диалог с пассажирами.


«День пассажира», проведённый впервые в декабре 2014 года, получил большое количество положительных отзывов у тех, кто смог лично побеседовать со специалистами метрополитена: за два часа было зарегистрировано более ста обращений. В связи с этим руководством предприятия было принято решение о регулярном проведении мероприятия.


Ведущие специалисты различных служб и подразделений метрополитена 30 июня с 11:00 до 13:00 в рамках очередного «Дня пассажира» готовы ответить на самые распространенные вопросы:


  • о работе кондиционеров в подвижном составе и том, что нужно делать, если они не работают;

  • к кому обращаться за оперативной помощью, если человек почувствовал себя плохо;

  • о новых сервисах разработанных для пассажиров метрополитена;

  • о том, как воспользоваться услугами Центра обеспечения мобильности пассажиров;

  • о способах оплаты проезда и наиболее выгодных тарифах;

  • о режиме работы станций и другие не менее значимые вопросы.


В рамках встречи, у посетителей будет возможность оставить жалобу или внести свое предложение. Каждое обращение будет внимательно рассмотрено и учтено в дальнейшей работе по улучшению культуры и качества обслуживания пассажиров.


Газета Ясенево, новости района Ясенево, www.yasenevomedia.ru


Теги: Москва, метро Выставочная, День пассажира, Московский метрополитен